Chính Sách Bảo Hành
Lophanoi.vn cam kết bảo hành chính hãng cho tất cả sản phẩm. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành của chúng tôi.
1. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm được mua tại Lophanoi.vn và còn trong thời hạn bảo hành
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
- Còn nguyên tem bảo hành, không bị can thiệp bởi bên thứ ba
2. Thời hạn bảo hành
| Sản phẩm | Thời hạn bảo hành | Ghi chú |
|---|---|---|
| Lốp ô tô | Theo chính sách nhà sản xuất | Bảo hành lỗi kỹ thuật, không bảo hành hao mòn tự nhiên |
| Dầu nhớt | Theo hạn sử dụng trên sản phẩm | Bảo hành sản phẩm lỗi, hàng giả |
| Ắc quy | 6 - 18 tháng tùy loại | Bảo hành 1 đổi 1 trong thời gian quy định |
3. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, thiên tai
- Sản phẩm đã bị sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Không có hóa đơn hoặc phiếu bảo hành
4. Quy trình bảo hành
- Liên hệ hotline 0926.138.668 hoặc email lienhe@lophanoi.vn
- Cung cấp hóa đơn mua hàng và mô tả lỗi sản phẩm
- Mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi qua đường vận chuyển
- Kiểm tra và xử lý bảo hành trong 3-7 ngày làm việc
Mọi thắc mắc về bảo hành, vui lòng liên hệ: 0926.138.668